Módulo

DSAR
Gestão de Pedidos de Titulares

Automatize, controle e comprove o atendimento aos titulares de dados com segurança, rastreabilidade e inteligência.

Por que gerenciar pedidos com estrutura?

O DSAR transforma o atendimento a titulares em um processo estruturado, seguro e escalável, com uma boa experiência para o titular e rastreabilidade completa para a organização.

Da solicitação ao cumprimento: um processo seguro e rastreável

O titular preenche um formulário personalizado

A solicitação gera um protocolo e um canal seguro de comunicação

O sistema autentica o solicitante

A requisição é direcionada ao fluxo correto, com responsáveis e prazos definidos

A resposta é enviada com base nos dados e documentos disponíveis

Tudo fica registrado com logs completos

Tudo fica registrado com logs completos

A resposta é enviada com base nos dados e documentos disponíveis

A requisição é direcionada ao fluxo correto, com responsáveis e prazos definidos

Principais recursos

Explore as funcionalidades que tornam essa solução completa, prática e eficiente.

Formulários personalizáveis

Crie e publique formulários com campos adaptáveis, HTML próprio e identidade visual da empresa.

Detalhes

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry’s standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently with desktop publishing software like Aldus PageMaker including versions of Lorem Ipsum.

Autenticação do solicitante

Confirmação via e-mail e controle sobre quem pode acessar os dados solicitados.

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Fluxos de atendimento configuráveis

Distribua tarefas, defina responsáveis, controle prazos e organize o processo de forma escalável.

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Modos de resposta flexíveis

Manual, assistido (com templates), semiautomático ou automático — você escolhe o mais adequado a cada tipo de requisição.

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Templates de resposta e comunicação

Configure e-mails de confirmação, resposta, pendência e revogação com padrão institucional.

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Dashboards e indicadores

Acompanhe tempo médio de resposta, número de pedidos por tipo, custo estimado por requisição, entre outros insights.

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Centralize consentimentos e solicitações em um só lugar

O módulo DSAR se integra ao Portal da Privacidade da Privacy Tools, permitindo que os titulares:

O Portal é 100% personalizável e pode ser publicado no seu site, app ou intranet.

Ganhe eficiência com a primeira IA generativa de privacidade do Brasil

A PrIA, inteligência artificial da Privacy Tools, pode auxiliar o time de privacidade na análise, sugestão e até na composição de respostas às solicitações, com base em boas práticas e contexto jurídico.

A PrIA transforma conhecimento regulatório em resposta prática.

Integração com o
Data Discovery

Ao integrar o módulo DSAR com o Data Discovery, sua empresa pode localizar e eliminar dados pessoais automaticamente durante o atendimento a pedidos de titulares.

Visualize o desempenho do atendimento aos titulares com o BI da Privacy Tools

Conecte o módulo DSAR ao recurso de Business Intelligence e acompanhe:

Tire suas duvidas

1. Como os titulares fazem uma solicitação?

Por meio de formulários personalizados e publicados em canais da sua escolha. O link pode estar no rodapé do site, app ou Portal da Privacidade.

Não. Você pode configurar o módulo para funcionar de forma manual, assistida (com templates), semiautomática ou automática, conforme o tipo de direito.

Sim. O sistema envia confirmação por e-mail e exige validação antes de liberar qualquer informação.

Sim. A integração com o Data Discovery permite localizar os dados solicitados e responder com mais segurança e agilidade.

Sim. O módulo DSAR oferece dashboards completos, com filtros por tipo de direito, tempo de resposta, unidade e outras métricas importantes.

Um ecossistema vivo de conteúdo, comunidade e conexão.

Blog da Privacy Tools o conhecimento que gera confiança

Atender titulares com agilidade, segurança e rastreabilidade nunca foi tão simples.

Solicite uma demonstração e veja como o módulo DSAR pode fortalecer seu programa de privacidade.